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★ 我们可以保证送到您手中时鲜花是新鲜的，请收花人在收到后立刻进行鲜花的保鲜处理，以免造成花材脱水；

★ 如果买家对花有特殊要求，如增加、减少花的数量或变更包装纸等等，甚至想按自己的意愿来配花，可以与我们联系，我们将尽力满足您的要求，你的地盘你做主！

★ 实际送花以图片为参考，以商品文字说明为主。鲜花为手工做品，实际花束可能会与图示有些出入，我们会尽可能一致，但不能保证完全一致。

★ 由于地区和季节及其它特殊原因的限制，可能您选择的某种花材无法供应。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同,类似花材、价值相同“替代原则”代替；对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解